在工作中,我们通过做产品分析调研,来了解产品功能模块的设计逻辑,分析竞品的情况,提升自己的产品感觉。一般我们所说的产品分析调研,分为两大块,一块是针对产品功能的调研,一块是针对产品的调研。

  PS.这些特质只是个人工作经验中的认识,不代表标准答案,仅供探讨,还望各路前辈指点。 之所以把这条放在点来说,是因为文章开篇提到的合同问题,正是由于自己没有注意把握这点,导致在签署终止合同的协议时,未将合同中提到的一个“结清双方债务”的条款履行完成。 这一点要求产品经理,在与外部合作沟通中,要考虑到涉及的各方面问题(只要是你能想到的)。例如:合作双方的企业文化、组织架构、沟通惯及人员特点、在合作中所处的位置、合同及内容细则等等。 这点虽然不是产品经理核心的特质,但是对于合作双方工作的顺利开展,甚至对于本公司内部沟通都有着至关重要的作用。这是防止在外面“丢人”应该必备的特质。

  针对产品功能的调研,在我们的工作中,比较常见的场景主要是竞品上了新的功能,我们需要对该功能做调研,得出结论是否有必要推出相似的功能。另一种是我们的产品需要上新功能,看看别的产品是怎么做的,从而有效缩短产品的设计流程。

  PS.这些特质只是个人工作经验中的认识,不代表标准答案,仅供探讨,还望各路前辈指点。 之所以把这条放在点来说,是因为文章开篇提到的合同问题,正是由于自己没有注意把握这点,导致在签署终止合同的协议时,未将合同中提到的一个“结清双方债务”的条款履行完成。 这一点要求产品经理,在与外部合作沟通中,要考虑到涉及的各方面问题(只要是你能想到的)。例如:合作双方的企业文化、组织架构、沟通惯及人员特点、在合作中所处的位置、合同及内容细则等等。 这点虽然不是产品经理核心的特质,但是对于合作双方工作的顺利开展,甚至对于本公司内部沟通都有着至关重要的作用。这是防止在外面“丢人”应该必备的特质。

  2.端正的心态及良好的性格 众所周知,产品经理的工作涉及范围广、要求能力多,琐碎繁杂,年年岁岁。因此一个成熟的产品经理能否对各种挑战游刃有余,甚至能乐此不疲,就对他最基础的心态和性格,产生了莫大的挑战。在我看来,所谓的各种能力及知识素质,都是建立在这样一个基础上,那就是产品经理的心态及性格。 产品经理端正的心态,能使他一直处于敞开心扉的状态,不会对人、对事产生负面情绪。这也就是我们常说的态度问题。很多时候工作做不好,真的不是能力问题,而是态度问题。尤其是产品经理。我一直将腾讯公司首席技术官CTO张志东的一句话奉为至宝,他说,对代自己的产品,一定要像对代自己的孩子一样。在孩子摔倒时,无论是父母、爷爷奶奶、外公外婆,只要看到了都应该去扶一把。产品经理就是自己产品的父母,不是没有能力去扶一个摔倒的孩子,而是想不想扶,甚至愿不愿意把产品当自己孩子问题。

  根据“相同的都是关键点,不同的都是亮点”的原则,做出符合自己产品的决策。

  产品经理的审美,个人觉得不是要求他能够策划出用什么颜色好看,或者是按钮放在什么位置更顺手。但是需要他有着对美的追求及对美的认同,对于好的设计需要有欣赏的能力。也许我们都有过这样的经验:做好了一个原型/设计稿抑或PPT之后,众多的同事们都认可了,但总有那么一两个也许是项目核心相关的同事,甚至是,百般挑拣(不是针对内容和逻辑,而是针对布局、配色等),甚至自己动手去修改,结果改出来的版本,让人大跌眼镜。 产品经理也许不像交互设计师一样体贴入微,又不像视觉设计师一样绚丽多彩,但是需要与设计师们有共同的审美和理解力,那就是要产品给用户美妙的使用体验,美丽的视觉体验。

  针对功能点的调研,切忌没有一个明确的目标,调研做了一大堆,却得不到一个明确的具有指导性的结论。同时也忌多,明明是针对功能点的调研,结果从交互到体验分析了一大堆,却没有重点。其实,一个好的功能调研,一定是建立在能够清晰地梳理出功能的核心业务逻辑的基础上的。

  而对于良好的性格而言,这是团队融和的重要前提。虽然古语有云江山易改本性难移,但是人的成长,就是经历改变性格的过程。成熟的产品经理就是要了解自己的性格,并能根据自己产品和团队的需要,调整自己的性格。这里并不是说性格不好就不能做产品经理,而是任何时候,细心谨慎,展示自己性格中良好的一面,树立自己的性格魅力,建立自己的个人品牌,总能对产品起到更大的益处。

  产品形态一般只有一个,但是产品的核心业务逻辑却往往有多条,产品的业务流程,就是产品的功能模块。一个产品,是由一个个相互看似独立却有交织的逻辑关系的功能模块架构而成的。

  的产品经理,通过一个产品,可以看透一个行业。二流的产品经理,通过产品的迭代,看透产品的业务逻辑。三流的产品经理,通过产品的功能,看产品的表现。

  产品调研不等同于行业调研,更不是什么产品体验。一份完整的产品调研主要包括以下几个方面:

  2.端正的心态及良好的性格 众所周知,产品经理的工作涉及范围广、要求能力多,琐碎繁杂,年年岁岁。因此一个成熟的产品经理能否对各种挑战游刃有余,甚至能乐此不疲,就对他最基础的心态和性格,产生了莫大的挑战。在我看来,所谓的各种能力及知识素质,都是建立在这样一个基础上,那就是产品经理的心态及性格。 产品经理端正的心态,能使他一直处于敞开心扉的状态,不会对人、对事产生负面情绪。这也就是我们常说的态度问题。很多时候工作做不好,真的不是能力问题,而是态度问题。尤其是产品经理。我一直将腾讯公司首席技术官CTO张志东的一句话奉为至宝,他说,对代自己的产品,一定要像对代自己的孩子一样。在孩子摔倒时,无论是父母、爷爷奶奶、外公外婆,只要看到了都应该去扶一把。产品经理就是自己产品的父母,不是没有能力去扶一个摔倒的孩子,而是想不想扶,甚至愿不愿意把产品当自己孩子问题。

  所谓调研背景,就是我们为什么要进行调研?是因为产品设计需要我们去了解同类型产品,还是出于自我兴趣能力提升。

  调研目的,即希望通过调研得到的结果是什么?从而可以根据调研得出的结果,对产品策略下一步的制定给出指导意义。很多时候,产品经理提到调研,结果往往变成了针对一个行业的调研,调研的问题大而全,这样的产品调研并没有什么意义。针对行业的调研是付费公司干的事情,好的产品调研一定是聚焦的,能够得出明确结果的。比如调研“和亚马逊的区别”就远不如调研“和亚马逊支付流程差异对比”来得有意义。

  在自己从事产品经理这个职位的六年间,看过不少产品经理成长相关的文章书籍,涵盖了挺多经验、素质、能力,平时工作中也会注意学以致用,所以每每回顾此事,都觉得这对自己的工作、个人成长起到了莫大的推进作用。 最近一直忙于处理繁杂的日常事物,良久未有自省,今天突然发生的一件合同签署的事儿,又让我放缓脚步,再次提醒自己,不能只“沉溺”于纷繁芜杂的琐事,应该时刻提醒自己,作为一个成熟的产品经理必须不忘自己必备的特质,且要时刻用于工作之中。

  选择产品,一般有三到四款产品就足够了。根据要调研的问题,选择和问题契合的核心流程做得出色的产品。一款该行业的龙头产品,两到三款黑马产品。

  产品体验,最重要的还是产品设计的三要素:用户、场景、需求。分析目标用户是谁?使用场景是什么?满足了用户哪些需求?

  在这一步,从用户的视角出发,去解读产品很有必要。特别是从用户的视角出发,去找产品实现逻辑,而不是从产品的角度出发。

  很多产品经理在还原产品时,把焦点放在产品的界面交互或者功能实现上,这个方向本身就是错误的。真正的还原产品,是重点关注如何满足用户需求的。换句话说,还原产品的核心流程才是最重要的。

  从核心流程出发,找核心的页面,从而窥到产品的整体结构,这才是最重要的。切记还原产品就是在还原产品实现的逻辑,就是在还原流程。

  所以我觉得这方没的能力是一个综合的要求,也是考验一个产品经理如何在纷繁芜杂的事物中跳出来,将项目管理起来。 所以成熟的产品经理,不但能在自己纵向的领域中深入,还需要将项目管理的横向任务兼备:沟通、开通、把控时间节点等等。 记得我做兼职项目经理的时候,有做过好几个项目都是纵横交错的跟进:探讨合作方案、拟定合作方案、立项、拟定合同、拟定招标项目书、制定招标规则及评分规则、组织公开招标、评标开标、签署合同、拟定设计需求、产品需求、跟进开发、测试、上线后跟进效果、统计数据、组织优化、与合作伙伴联系并作为接口人维持双方关系等等。 项目管理的挑战时刻存在,而这种项目管理的特质,也要慢慢具备。

  分析产品有五个维度。即产品信息架构、产品业务逻辑、产品迭代过程、产品的数据表现、产品的运营动作。

  从产品迭代可以分析一款产品的发展轨迹,从而有效避免自己产品一些错误的做法。从运营动作,可以发现产品的表现和重要程度。从产品的信息架构可以了解产品的整体构建思路,从产品的数据表现,可以了解产品的版本与用户数量之间的关系。

  通过上述一系列的分析,得出产品调研分析的结论。从而指导下一步产品的设计决策。

  而对于良好的性格而言,这是团队融和的重要前提。虽然古语有云江山易改本性难移,但是人的成长,就是经历改变性格的过程。成熟的产品经理就是要了解自己的性格,并能根据自己产品和团队的需要,调整自己的性格。这里并不是说性格不好就不能做产品经理,而是任何时候,细心谨慎,展示自己性格中良好的一面,树立自己的性格魅力,建立自己的个人品牌,总能对产品起到更大的益处。

  产品调研报告,要不带个人的感彩,也无须一定要给出改进建议。重点是得出明确的结论,并给出结论和分析过程之间的联系。

  用户为什么要用你的产品呢?这本身就是一个真实而具体的问题。作为产品经理,不论是做产品功能的调研也好,独立产品的调研也罢,不要为了调研而调研,更不要去做一些没有任何焦点的无意义的事情。目标明确,结论明确,本身才是最重要的。